客服专员+五险一金+补助
发布时间：2015-01-13 08:21:24截止日期：2015-02-01
北京同有飞骥科技股份有限公司
职位信息
- 职位名称：客服
- 招聘地区：海淀区
联系方式
- 联系人：杨女士
- 固 话：010-62491883
- 手 机：yangfd@toyou.com.cn
- 邮 箱：
- 地 址： 北京市海淀区地锦路9号院2号楼同有大厦
职位描述
薪资待遇： 3000-5000元 学历要求： 中专
招聘职位： 售前/售后服务 (招1人) 工作年限： 1-2年
福利待遇：五险一金周末双休年底双薪饭补加班补助福利好上市公司行业前景好
岗位描述：
1、境内、境外备件的RMA / DOA索赔，保持与各供应商的良好关系；
2、全国备件资源的账目管理，保障账目清晰，查询便捷；
3、北京、分公司两级备件支持体系运作，缩短备件到客户处时间；
4、客户服务界面800电话的支持备份；
5、协助客服专员，控制“客户在途”周期，并协调各平台接口人及时与客户沟通催还坏件。
任职要求：
1、大专及以上学历，计算机或相关专业；
2、一年以上呼叫中心相关工作经历，有客服或售后经验者优先；
3、沟通有亲和力，具备一定的分析能力、协调能力、团队协作能力；
4、责任心强，可适应较强的工作压力；
5、普通话标准，达到国家普通话测试二级乙等以上者。
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4、责任心强，可适应较强的工作压力；
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