在线客服（双休+饭补）
发布时间：2015-02-03 08:19:50截止日期：2015-03-31
北京东方博星科技有限责任公司
职位信息
- 职位名称：客服,电子商务
- 招聘地区：海淀区
联系方式
- 联系人：王女士
- 固 话：
- 手 机：13331107719
- 邮 箱：
- 地 址：北京市海淀区长春桥万柳亿城中心B座
职位描述
薪资待遇： 3000-5000元 学历要求： 大专
招聘职位： 售前/售后服务 (招3人) 工作年限： 不限 ,可接收应届生
福利待遇：五险一金周末双休饭补
职位描述：
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
岗位要求：
1、学习力强，稳重踏实，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
这里是85、90后的世界，这里是青春的集聚地，这里不会缺少玩伴儿，更不会缺少让你成长的机会。你的到来，会让我们的团队更加欢乐^_^！
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