诚聘客服专员+午餐补助
发布时间：2015-05-08 08:37:35截止日期：2015-09-30
北京神鹰城讯科技有限公司
职位信息
- 职位名称：客服
- 招聘地区：海淀区
联系方式
- 联系人：张女士
- 固 话：010-62199271
- 手 机：
- 邮 箱：
- 地 址：海淀区学院南路68号吉安大厦A座801
职位描述
薪资待遇： 3000-5000元 学历要求： 技校
招聘职位： 客服专员/助理 (招5人) 工作年限： 1-2年
福利待遇：五险一金周末双休年底双薪交通补助饭补带薪旅游员工体检高新技术企业
待遇：底薪3000+部门奖金+五险一金+午餐补助+交通补助+双休+法定假日+带薪旅游+定期体检等
工作时间：9:30—18：30正常上下班。
岗位职责：
1、通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务；
2、接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议等问题；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表；
4、维护公司形象，协调客户与公司良好关系；
5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。
任职资格：
1、大专及以上学历，年龄22-30岁之间，有1年以上客服经验；
2、普通话标准，声音甜美，热情开朗，服务意识良好；
3、具有良好的判断力、沟通协调能力、团队合作意识，学习能力强，积极进取，责任心强；
4、熟练使用Windows操作系统及常用办公软件，打字速度最低为50字/分钟。
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