客服行政
发布时间：2015-06-05 08:07:42截止日期：2015-12-04
北京光逊众合科技有限公司
职位信息
- 职位名称：商务文员,客服
- 招聘地区：石景山区
联系方式
- 联系人： 王小姐
- 固 话：010-56939722
- 手 机：
- 邮 箱：
- 地 址： 北京石景山刘娘府路9号西山奥园7号楼4单元B1层
职位描述
薪资待遇： 面议 学历要求： 不限
招聘职位： 客服专员/助理 (招1人) 工作年限： 不限 ,可接收应届
福利待遇：五险一金包吃包住交通补助饭补加班补助员工体检带薪病假
?岗位职责：
接听客户电话，以及报装的分配工作。
反馈客户建议及意见，并向上级提出解决方案。
客户服务及资料收集，协助销售渠道做好客户服务。
客户回访，协助公司行政客服部收集客户资料。
通过电话受理客户的宽带数据和障碍受理业务的技术咨询、查询、处理及综合业务受理等工作。
任职资格：
具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。
熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。
普通话准确流利。
良好的书面表达和文字理解能力及良好的服务意识。
工作时间：
9:00-12:00
13:00-18:00
招聘职位： 客服专员/助理 (招1人) 工作年限： 不限 ,可接收应届
福利待遇：五险一金包吃包住交通补助饭补加班补助员工体检带薪病假
?岗位职责：
接听客户电话，以及报装的分配工作。
反馈客户建议及意见，并向上级提出解决方案。
客户服务及资料收集，协助销售渠道做好客户服务。
客户回访，协助公司行政客服部收集客户资料。
通过电话受理客户的宽带数据和障碍受理业务的技术咨询、查询、处理及综合业务受理等工作。
任职资格：
具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。
熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。
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