五险一金周末双休月四千
发布时间：2015-09-21 17:05:24截止日期：2015-12-21
乐富支付 [该职位由人力资源机构北京博兴永欣企业管理咨询有限公司提供]
职位信息
- 职位名称：客服,助理
- 招聘地区：朝阳区
联系方式
- 联系人：李经理
- 固 话：
- 手 机：18911719002
- 邮 箱：
- 地 址：北京市朝阳区亮马桥淘宝客服
职位描述
薪资待遇：
试用期3个月，试用期工资2500+300饭补，管住宿
试用期内培训后入组接线后有绩效工资，每月平均1300左右；转正后3000+1300绩效+800补助.
五险一金，提供住宿
工作时间：上午9:00-12：00
下午13:00-18:00
周末双休
任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力;
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具;
7、声音甜美者优先。
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务。
面试地点：坐地铁亦庄线到经海路下车即可联系电话：18911719002
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试用期内培训后入组接线后有绩效工资，每月平均1300左右；转正后3000+1300绩效+800补助.
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