天猫淘宝客服（包食宿）
发布时间：2015-10-14 14:03:02截止日期：2016-01-30
深圳市多优品贸易有限公司（后舍男生旗舰店）
职位信息
- 职位名称：客服
- 招聘地区：宝安区
联系方式
- 联系人：林泽双
- 固 话：
- 手 机：13715051083
- 邮 箱：
- 地 址：深圳市宝安区西乡镇固戍一路384号石街大厦4楼
职位描述
岗位职责：
1、售前导购:对咨询的顾客,进行引导购物,能清晰的回答买家提出的疑问;
2、售后处理:能够耐心处理顾客提出的问题;
3、评价管理:对于自己接待的顾客出现的售后问题,自己有能力去处理解决,尽量减少评价带来的影响。
4、协助完成店铺相关业务;
5、完成临时交办的其他工作;
任职资格：
1、打字速度50字以上;
2、具备一定沟通表达能力,能清晰回答买家问题;
3、熟悉淘宝天猫操作,有经验者优先；
4、会photoshop软件优先；
5、工作认真、负责、热情; 性格开朗,有耐心,沟通能力强,有很好的团队合作精神。
6、必须有议价能力
7、接受两班倒
任职资格：
有意者请先发送简历，了解基础的情况即刻安排面试，面试通过第二天开始上班。
所有工作均在办公室与网络在线完成，培训与试用期1个月，时间长短视考核决定，解决吃饭住宿，公司请专业的煮饭阿姨做饭，卫生及饮食标准绝对有保障，老板吃一样的饭菜。
试用期满考核合格者，底薪+提成（1.5至2%的个人销售额分阶段提成）+业绩奖金，能者多得，店铺客单价非常高。高提成的薪资方案，工资无上限，看个人能力，每个根据工作态度和业绩考核， 主要考核个人销售能力。（现有客服每人的个人销售额都有十多万的）
脾气急躁，性格浮躁，不定性，容易吵架，不守时，做短时工的请勿扰。
我们工作长期稳定，所有员工都是进来了就基本没有离职过，没有太多的条条框框，提倡快乐工作，业务稳定持续增长有非常良好的发展空间，根据工作资历增加底薪， 如果你有热情有理想，如果你与能力想要一个施展的舞台，欢迎你的加入！
最主要的一点：试用期过后公司比较注重考核个人能力。施行高提成的薪资方案，提成是销售额的1.5-2%提成，上不封顶，公司都是团购组团购买因此客单价几千元。如果您有能力接受挑战工资会非常高。非常挑战销售技巧。会PS的客服对销售有很大的帮助，因此会PS的优先。
1、售前导购:对咨询的顾客,进行引导购物,能清晰的回答买家提出的疑问;
2、售后处理:能够耐心处理顾客提出的问题;
3、评价管理:对于自己接待的顾客出现的售后问题,自己有能力去处理解决,尽量减少评价带来的影响。
4、协助完成店铺相关业务;
5、完成临时交办的其他工作;
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2、具备一定沟通表达能力,能清晰回答买家问题;
3、熟悉淘宝天猫操作,有经验者优先；
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5、工作认真、负责、热情; 性格开朗,有耐心,沟通能力强,有很好的团队合作精神。
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7、接受两班倒
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