去哪网工作客服+五险一金
发布时间：2015-10-23 10:41:36截止日期：2016-02-29
河北鸿联九五信息产业有限公司
职位信息
- 职位名称：客服,助理
- 招聘地区：石家庄市
联系方式
- 联系人：人事部
- 固 话：0311-80686004
- 手 机：
- 邮 箱：
- 地 址： 石家庄中山路18号阳光大酒店1215室
职位描述
招聘要求：
1、年满18周岁，普通话标准；
2、大专及以上学历（含在校准毕业生）；
3、能适应倒班制及夜班工作，具备抗压能力；
4、具有良好的理解及沟通表达能力，反应敏捷；
5、熟悉掌握办公软件（word、excel基础使用），打字每分钟不少于40字
6、具备良好的服务意识，工作积极主动有耐心，可以接受重复性工作流程
工作内容：（3个岗位）
新单岗位：根据客户在去哪儿网上预订的酒店订单，与酒店前台做预订，确定客户入住离店时间、房型、价位、星级、客户要求等（针对的是全国酒店）
拒单岗位：在新单做预订的过程中如果遭到酒店拒单（比如：满房、变价、酒店装修、客户特殊要不能满足等）需要与酒店和客户进行沟通，询问酒店是否需要关房、关房时间是多久，价位是否要调整；
审核岗位：审核客户的实际入住情况，
以上三个岗位均不带有任何的销售性质，根据订单处理量拿提成。
薪资待遇：
1、培训期：带薪培训7个工作日左右，培训期间发放培训补助，50元/天；
2、试用期：1-2个月（表现优秀可提前转正）底薪+提成+餐补+夜班补助+全勤奖模式，工资范围1900-2500元左右；
3、正式：底薪+提成+五险一金(住房公积金工作满一年后上)+餐补+夜班补助+全勤奖模式+住房补贴。工资范围2300-3000元左右；
4、晋升空间：班组长、培训讲师、质检员、主管助理、主管、项目经理等；
享受激励奖、季度奖、年终奖发放、带薪年假；
上班时间：一、新单组： 8:00-17:0017:00-01:0017:00-2:00
17:00-3:00（此班次属临时班次，一个月不会超过5天）
二、拒单组： 8:00-17:009:00-18:0017:00-1:0018:00-2:00
晚班下班后公司有宿舍安排
作息时间：月休8天需按公司排班；法定节假日三倍薪资；
每天工作8小时，倒班夜班有20元夜班补助
面试时间：9:00-11:30,14:00-17:30
工作地址/面试地址:石家庄中山路18号阳光大酒店1215室
欢迎来电咨询:80709569/80686004
1、年满18周岁，普通话标准；
2、大专及以上学历（含在校准毕业生）；
3、能适应倒班制及夜班工作，具备抗压能力；
4、具有良好的理解及沟通表达能力，反应敏捷；
5、熟悉掌握办公软件（word、excel基础使用），打字每分钟不少于40字
6、具备良好的服务意识，工作积极主动有耐心，可以接受重复性工作流程
工作内容：（3个岗位）
新单岗位：根据客户在去哪儿网上预订的酒店订单，与酒店前台做预订，确定客户入住离店时间、房型、价位、星级、客户要求等（针对的是全国酒店）
拒单岗位：在新单做预订的过程中如果遭到酒店拒单（比如：满房、变价、酒店装修、客户特殊要不能满足等）需要与酒店和客户进行沟通，询问酒店是否需要关房、关房时间是多久，价位是否要调整；
审核岗位：审核客户的实际入住情况，
以上三个岗位均不带有任何的销售性质，根据订单处理量拿提成。
薪资待遇：
1、培训期：带薪培训7个工作日左右，培训期间发放培训补助，50元/天；
2、试用期：1-2个月（表现优秀可提前转正）底薪+提成+餐补+夜班补助+全勤奖模式，工资范围1900-2500元左右；
3、正式：底薪+提成+五险一金(住房公积金工作满一年后上)+餐补+夜班补助+全勤奖模式+住房补贴。工资范围2300-3000元左右；
4、晋升空间：班组长、培训讲师、质检员、主管助理、主管、项目经理等；
享受激励奖、季度奖、年终奖发放、带薪年假；
上班时间：一、新单组： 8:00-17:0017:00-01:0017:00-2:00
17:00-3:00（此班次属临时班次，一个月不会超过5天）
二、拒单组： 8:00-17:009:00-18:0017:00-1:0018:00-2:00
晚班下班后公司有宿舍安排
作息时间：月休8天需按公司排班；法定节假日三倍薪资；
每天工作8小时，倒班夜班有20元夜班补助
面试时间：9:00-11:30,14:00-17:30
工作地址/面试地址:石家庄中山路18号阳光大酒店1215室
欢迎来电咨询:80709569/80686004
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