淘宝客服
发布时间：2015-11-21 15:13:11截止日期：2016-01-29
深圳市君度服装有限公司
职位信息
- 职位名称：客服
- 招聘地区：罗湖区
联系方式
- 联系人：马小姐
- 固 话：0755-28572826-803
- 手 机：13823642280
- 邮 箱：
- 地 址：深圳罗湖田贝四路广发大厦518
职位描述
岗位职责:
1、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交和做好每个订单的客户特殊需求的备注。
A、关于售后问题的疑问，可以直接咨询技术部和产品部，并当天总结归类所有问题，次日提交给项目组各成员。
B、协助物流部门发货处理。
2. 认真负责，做事主动，能吃苦耐劳，有团队精神，服务态度好；
3、普能话要标准，能够及时、有效、妥善的处理客户的售前和售后问题;
4、处理日常客户的订单及跟踪服务、售后退换货登记、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;
5、会员的后期培养和会员关系的维护,刺激二次购买;
6、熟练运用office相关办公软件。
7. 能够积极的配合上级下达的任务。
任职资格:
1、电脑操作熟练,打字速度要快,善于交;
2、有阿里巴巴客服相关工作经验,热爱网络销售事业,熟悉交易操作流程以及规则。
3、有亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感、上进心、事业心,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
4、全职,要求能长期工作,能承受工作压力，短期跳板或试水的请勿扰。
5、 做过服装销售的优先
6、有团队协作精神，爱岗敬业
(脾气差不耐烦,抗压力低者勿扰!想短期过渡,兼职者勿扰。)
我们是一群年轻的小伙伴，在这里大家都是一家人，这里需要您的加入！.
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B、协助物流部门发货处理。
2. 认真负责，做事主动，能吃苦耐劳，有团队精神，服务态度好；
3、普能话要标准，能够及时、有效、妥善的处理客户的售前和售后问题;
4、处理日常客户的订单及跟踪服务、售后退换货登记、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;
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6、熟练运用office相关办公软件。
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4、全职,要求能长期工作,能承受工作压力，短期跳板或试水的请勿扰。
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- 您好，我是小桂，来自广州，隶属于广州鑫视达电子科技有限公司，公司主营产品有电视机、室内/户外广告机、教学/会议一体机、电子班牌机、液晶拼接屏、自助终端机、点餐机、透明屏、网红直播机、工业显示器等商显产品期待有机会与您合作联系电话18102817561小桂 -- 2023-02-12
