急聘客服专员+双休
发布时间：2015-12-28 14:36:02截止日期：2016-01-31
深圳宜聚财富管理有限公司
职位信息
- 职位名称：客服
- 招聘地区：福田区
联系方式
- 联系人：陈小姐
- 固 话：0755-66815994
- 手 机：
- 邮 箱：
- 地 址：深圳福田华强南华富路1018号中航中心大厦23
职位描述
任职资格：
1、18-25岁，性别不限，大专及以上学历，会粤语，有同行业有相关工作经验者可放宽条；
2、一年以上客服工作经验，服务意识强，性格沉稳、有亲和力、善于倾听、处事乐观、积极向上，具备较好的应变和协调能力，
3、普通话标准，语言组织能力强，善于沟通表达；
4、能熟练使用office办公软件，打字速度每分钟在50字以上。
岗位职责：
1、接受客户来电或网上在线咨询，记录相关客户信息，按照相应流程给予客户反馈；
2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量的服务；
3、熟悉并掌握公司运营产品及各项业务流程，并受理客户的各种服务需求；
4、对于自己能处理的问题,及时给予用户准确解决方案，对于自己不能处理的问题,完整、准确记录用户问题,反馈给部门负责人，并及时反馈客户；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
公司福利：
1、缴纳五险一金：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金；
2、按国家法定节假日放假，还有婚假、产假、丧假和有薪年假；
3、完善的培训体系，入职培训可以让你短时间内成为行业的半个专家，岗位培训可以加深你对业务理解的深度，让你更专业；
4、工作环境舒适 公司有就餐区，为员工提供下午茶（咖啡、果汁、奶茶等饮品）。
5、内部优秀员工评选；
6、上班环境舒适，交通利便，附近公交站（海外装饰大厦/华富路/航苑站）、地铁有（华强北站A出口 /华强路站B出口）；
7、便捷的餐饮环境，公司有就餐区，周围一站式餐饮资源，生活无忧。
1、18-25岁，性别不限，大专及以上学历，会粤语，有同行业有相关工作经验者可放宽条；
2、一年以上客服工作经验，服务意识强，性格沉稳、有亲和力、善于倾听、处事乐观、积极向上，具备较好的应变和协调能力，
3、普通话标准，语言组织能力强，善于沟通表达；
4、能熟练使用office办公软件，打字速度每分钟在50字以上。
岗位职责：
1、接受客户来电或网上在线咨询，记录相关客户信息，按照相应流程给予客户反馈；
2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量的服务；
3、熟悉并掌握公司运营产品及各项业务流程，并受理客户的各种服务需求；
4、对于自己能处理的问题,及时给予用户准确解决方案，对于自己不能处理的问题,完整、准确记录用户问题,反馈给部门负责人，并及时反馈客户；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
公司福利：
1、缴纳五险一金：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金；
2、按国家法定节假日放假，还有婚假、产假、丧假和有薪年假；
3、完善的培训体系，入职培训可以让你短时间内成为行业的半个专家，岗位培训可以加深你对业务理解的深度，让你更专业；
4、工作环境舒适 公司有就餐区，为员工提供下午茶（咖啡、果汁、奶茶等饮品）。
5、内部优秀员工评选；
6、上班环境舒适，交通利便，附近公交站（海外装饰大厦/华富路/航苑站）、地铁有（华强北站A出口 /华强路站B出口）；
7、便捷的餐饮环境，公司有就餐区，周围一站式餐饮资源，生活无忧。
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