淘宝客服/天猫客服
发布时间：2015-11-24 13:56:42截止日期：2015-12-30
高林商贸（深圳）有限公司
职位信息
- 职位名称：客服
- 招聘地区：深圳市
联系方式
- 联系人：人事部
- 固 话：0755-23705600-251
- 手 机：
- 邮 箱：
- 地 址：深圳龙华新区腾龙路淘金地电子商务大厦B座716
职位描述
岗位职责：
1、 淘宝天猫等网络平台的在线客服；
2、 售前支持：介绍产品、客户答疑、客户达成交易；
3、 售中跟踪：客户订单生成处理、系统发货物流状态跟进；
4、 售后服务：客户反馈问题处理、退换货处理等；
5、 协助店铺日常维护事项。
6、 协助部门销售对帐、数据分析等相关工作；
7、 完成上级领导交办工作。
岗位要求：
1、一年以上淘宝天猫客服工作经验；
2、熟悉办公软件，打字速度每分钟60字以上；
3、普通话标准、流利，擅于沟通表达、应变能力强；
4、有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
5、具备良好的心理素质，有强烈的责任心和团队精神
1、 淘宝天猫等网络平台的在线客服；
2、 售前支持：介绍产品、客户答疑、客户达成交易；
3、 售中跟踪：客户订单生成处理、系统发货物流状态跟进；
4、 售后服务：客户反馈问题处理、退换货处理等；
5、 协助店铺日常维护事项。
6、 协助部门销售对帐、数据分析等相关工作；
7、 完成上级领导交办工作。
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1、一年以上淘宝天猫客服工作经验；
2、熟悉办公软件，打字速度每分钟60字以上；
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4、有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
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- 您好，我是小桂，来自广州，隶属于广州鑫视达电子科技有限公司，公司主营产品有电视机、室内/户外广告机、教学/会议一体机、电子班牌机、液晶拼接屏、自助终端机、点餐机、透明屏、网红直播机、工业显示器等商显产品期待有机会与您合作联系电话18102817561小桂 -- 2023-02-12
